退換貨政策
我們非常重視顧客的滿意度,如果您對於您在我們網站上購買的商品有任何不滿意或者不符合預期,我們將提供退貨、退款或者換貨服務,請您仔細閱讀以下的退貨政策:
- 退貨條件:
- 商品必須在收到後7天內進行退貨申請。
- 商品必須是原始狀態,未經使用、未損壞、未洗滌,並且必須保留原始標籤和包裝。
- 訂製商品和個人衛生用品不適用於退貨政策。
- 退貨流程:
- 如需退貨,請聯繫我們的客戶服務團隊,並提供訂單號碼以及退貨原因。
- 我們的客服團隊將提供您退貨的詳細指引,包括退貨地址和退貨運送的方法。
- 聯絡方式:
- 退款處理:
- 一旦我們收到並檢查您退回的商品,我們將會進行退款處理。
- 退款將在收到商品後的5個工作日內完成。
- 退款將返回到您最初使用的支付方式。
- 換貨政策:
- 如果您想要換貨,請在退貨申請中提供換貨的詳細資訊,包括您想要交換的商品和規格。
- 我們將盡力滿足您的換貨要求,但換貨可能受到庫存供應情況的限制。
- 運費:
- 退貨運費將由顧客自行承擔,除非商品存在瑕疵或我們的錯誤導致了退貨。
- 換貨的運費將視具體情況而定。
- 特殊情況:
- 如果您收到的商品有瑕疵或者我們的錯誤導致了退貨,請在收到商品後的7天內聯繫我們的客服團隊,我們將提供更進一步的協助。
請注意,以上退貨政策僅適用於我們週期購網站購買的商品。如果您是從我們的其他銷售渠道購買的商品,請參考該渠道的退貨政策。
如果您對於本退貨政策有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們的客服團隊聯繫。
我們感謝您的購買,並且將竭誠為您提供最佳的購物體驗!